Avtal är en registrerad överenskommelse mellan användare av NSP-applikationen och någon tredje part (Leverantör). Avtalstyper beskriver de olika typer av avtal som kan finnas. Standardavtalstyper i NSP är Mjukvarulicens, Abonnemang, Leasing och Underhåll. Utöver dessa standardtyper kan man skapa egna avtalstyper.