Serviceobjekt

Systeminställningar > Produkter & Tjänster > Serviceobjekt

Formuläret visar en lista över alla befintliga Serviceobjekt (SCI - Service Catalog Items). I formuläret finns funktioner man kan använda både för att skapa ett nytt Serviceobjekt och ändra, ta bort eller ändra status på de befintliga.

 

Produkter & Tjänster, Förstasida

  Id: Unik id som identifierar serviceobjektet i systemet.

  Namn: Namnet visas på det språk handläggaren använder.

  Kategori som serviceobjektet tillhör, se Kategorier.

  Pris

  Valuta

  Giltigt från: Startdatum och tid när serviceobjekt kan beställas.

  Giltigt till: Slutdatum och tid när serviceobjekt inte längre kan beställas.

  Status: Serviceobjektets gällande Status, se Standard livscykel för serviceobjekt.

Längst till höger på varje rad finns en urvalslista med funktioner för att hantera serviceobjektet:

  Editera: Öppnar samma formulär som när man skapar ett nytt serviceobjekt, se Lägg till nytt serviceobjekt.

  Fortsätt: Samma som Editera. Ersätter Editera för serviceobjekt som är sparat som Utkast.

  Radera

  Statusändringar, olika beroende på aktuell Status (Avaktivera, Aktivera, Återpublicera, Arkivera). Se Standard livscykel för serviceobjekt.

Ovanför listan finns en knapp  för Uppdatera (Refresh) och två urvalsmenyer för att filtrera listan:

  Alla kategorier filtrerar listan per Kategori.

  Alla statusar filtrerar listan per Status.

Med sökfunktionen kan man söka efter serviceobjekt. Skriv in ett sökord i sökfältet. Man kan skriva in delar av ord som sökord, systemet kompletterar automatiskt och presenterar träffarna i en urvalsmeny under sökfältet. Klicka på en av träffarna i listan för att visa bara detta, eller tryck Enter eller klicka på sökikonen för att visa alla träffarna. Systemet söker efter sökordet i Id, Namn, Kategori, Valuta och Status.

Filtrering, sortering och sidbläddring fungerar på samma sätt som i andra listor, se Generellt användargränssnitt.