Notifikationer är en funktion som skickar information rörande när någon speciell händelse inträffar. Antingen när något ändrats (Händelsestyrd) eller vid bestämd tid i förhållande till någon tidsvariabel (Schemalagda).
När man skapar notifikationen går man igenom fyra steg. Alla stegen är i stort sett samma för CI, Leasad CI, Avtal och KB-artikel, Händelsestyrda och Schemalagda, med ett undantag. Steg 2 – Notifikationsinställningar skiljer sig mellan Händelsestyrda och Schemalagda.