När man klickar på Lägg till ärende i NSP Mobil - Ärenden, visas en popup där man först skall välja Ärendetyp och därefter ett av formulären som är kopplade till den valda typen.

Innehållet i popup Ärendetyp kan variera, tillgängliga typer och formulär har definierats av systemadministratören i webbgränssnittet. Varje Ärendetyp (t ex IT Ärende, Incident, Problem, etc) kan ha flera formulär valbara. Klicka en Ärendetyp för att expandera/minimera formulärlistan för respektive typ. Välj ett formulär som skall användas för det nya ärendet. Formuläret används för att mata in ärendedata.

Klicka varje rad i formuläret för att öppna inmatning av respektive fält. Inmatningen ser olika ut beroende på vilken typ av data som skall matas in, t ex val från en lista med användare eller prioriteter, kryssrutor, inmatning av siffror, text, etc.

Obligatoriska fält måste fyllas i. Dessa är markerade med en stjärna (*).

Lägg till ärende – välj ärendetyp