Det finns olika sätt att logga in i systemet och beroende på användartyp och roll få tillgång till olika funktioner såsom skapa och följa upp ärenden och få tillgång till kunskapsbanken, m.m. Dessa är NSP-konto, Windows konto (AD) och andra externa inloggningssätt.
Nedanstående figur visar inloggningsformuläret:
Inloggningssida
Formuläret är gemensamt för alla typer av användare. Det finns tre typer av inloggning:
•NSP användarnamn (2): (e-postadress) och lösenord. För att kunna logga in måste man ha ett konto, som beskrivs i avsnitt Registrera. Inloggningsformuläret innehåller två fält: E-postadress och Lösenord. Det finns också en kryssruta tillgänglig som ikryssad gör att datorn kommer ihåg dina inloggningsuppgifter. När inmatningen är klar, klicka på Logga in (3).
•Active Directory (Windows AD): Klicka på knappen AD (4) för inloggning via Active Directory. Om det finns flera domäner i ditt nätverk måste du även välja vilket du skall logga in på (9). Funktionen måste vara aktiverad av systemadministratör.
•Extern (10): Man kan använda extern inloggning med autentisering av annat program för att logga in om denna funktion är konfigurerad och aktiverad av systemadministratören. Se avsnitt Externa inloggningssätt.
Om man kryssat i Behåll mig inloggad(1) kan man efter det att man har loggat in kan man stänga ner browsern eller byta sajt och nästa gång man startar NSP-sidan är man direkt inloggad. Gäller om man använder samma browser.
Hjälp-knappen (8) öppnar användarmanualen och visar information om login-funktionen.
Med länken för språkval (7) kan man välja språk på login-sidan.
En ny användare kan använda länken Registrera (5) för att ange inloggningsuppgifter och skapa ett konto i NSP, se avsnitt Registrera.
Om man redan har ett NSP-konto, men har glömt sitt lösenord kan man klicka på länken Glömt lösenord? (6). Då öppnas en popup där man kan ange sin e-postadress (användarnamn på NSP-kontot). När man klickar Skicka får man ett e-postmeddelande med en länk till en sida där man kan skriva in ett nytt lösenord.