NSP använder notifikationer för att meddela olika händelser. Genom att använda notifikationer, meddelar man användarna när händelser inträffar, t ex nytt ärende skapat, ärende tilldelat, ärende återöppnat, statusändringar osv. I notifikationshanteraren kan man också definiera till vilka användartyper som notifikationen skall skickas. Meddelandetexten i notifikationerna skapas i funktionen Textmallar.