Bokmärken används för att sätta etiketter på enskilda entiteter (CI, Avtal, KB-artikel, Kundkonto, Kund, Produkt). Bokmärken gör det lättare att dela upp, filtrera, övervaka och följa upp entiteterna. Man kan lägga till hur många bokmärken som helst.
Funktionen för Bokmärken finns i handläggargränssnittet, i övre högra hörnet:
Bokmärken
I listan visas alla bokmärken som har definierats. Man kan lägga till, ändra och ta bort bokmärken, samt få information om vilka entiteter som har taggats med ett specifikt bokmärke.
För att lägga till ett nytt, klicka på knappen Lägg till bokmärke ovanför listan. I pop-up som öppnas anger man namnet på det nya bokmärket.
Kolumner som visas i listan:
•Den första kolumnen består av kryssrutor. När man markerar en eller flera av dessa visas länken Radera ovanför listan. Alla markerad bokmärken raderas när man klickar på länken.
•Bokmärkets namn.
•CI, Avtal, KB-artikel, Kundkonto, Kund, Produkt: Innehåller antalet entiteter som har taggats med bokmärket. När man klickar på siffran visas en pop-up med en lista över dessa. Klicka på en entitet i listan för att öppna detaljsidan för denna.
•Totalt: Visar totala antalet entiteter som taggats med detta bokmärke. Klickar man på denna siffra visas en lista som innehåller alla entiteter som taggats. I denna lista finns en kolumn som anger vilken typ entiteten som taggats är. Man kan på samma sätt som i övriga formulär öppna entiteten härifrån.
Längst till höger på varje rad finns en meny där man kan välja Editera och Radera bokmärke.
Man kan också lägga till bokmärken direkt från en
entitet (CI, Avtal,
KB-artikel, Kundkonto, Kund, Produkt). I respektive entitetsvy, under entitetsnamnet
finns en länk, Lägg till bokmärke. När man klickar
på den visas ett fält 
. Skriv in namn
på bokmärket och klicka på plus-knappen. Om bokmärket inte finns tidigare skapas
och lagras det automatiskt i databasen. Inmatningsfältet har funktion för
auto-complete. Börja skriv i fältet (minst tre tecken), då visas en lista med
existerande bokmärken som matchar inmatningen. Välj bokmärke i listan och klicka
på plus-knappen för att sätta bokmärket på den aktuella entiteten.
Man kan ta bort ett bokmärke genom att klicka på x för bokmärket. När man raderar bokmärket från en entitet tas det inte bort från systemets databas.