Lägg till/Editera serviceobjekt. Formuläret är uppdelat i sju steg:
1. Start. Här väljer man om ett nytt serviceobjekt skall skapas tomt eller baserat på en kopia av ett befintligt serviceobjekt. Detta steg visas endast första gången när man skapar ett nytt serviceobjekt.
2. Egenskaper. Här definierar man specifika egenskaper för serviceobjektet.
3. Data. Här fyller man i data för alla egenskaper, både standard- och specifika egenskaper.
4. Persondatafält. Man anger vilka fält som innehåller persondata (för GDPR).
5. Ärendeinställningar.
6. Konfiguration av kopplingar, till t ex kostnadsställe.
7. Förhandsgranskning.