Att använda arbetsloggar är ett sätt att registrera och göra det möjligt att debitera arbete som handläggaren lägger ner för att lösa ett ärende. I arbetsloggen sparas all information om det utförda arbetet, t ex timkostnad, nedlagd tid, tilläggskostnader och rabatt.
I den här funktionen kan man konfigurera vilka olika typer av arbetsloggar som skall kunna användas. Alla arbetsloggtyper har en uppsättning med standardegenskaper. Arbetsloggtyper kan skapas i en hierarkisk struktur. Typerna ärver egenskaper från överliggande nivåer och man kan lägga till egna egenskaper på alla nivåer.
I processen att via formuläreditorn lägga till fält till formuläret, vad man de facto gör är att lägga till egenskaper till Entitetstypen.