Kommentarsfliken är en del av ärendets detaljvy. Här visas ärendets grundläggande data, t ex Id, Status, Prioritet, Ämne och Beskrivning. I den undre delen alla kommentarer och det finns ett fält för att lägga till nya. Fliken visas endast när Ärendefliken är vald i den vänstra delen eftersom kommentarer tillhör ärendet men inte användare eller organisation.