I Användarprofilen hittar man data kopplat till den inloggade handläggaren. Här listas de ärenden där användaren är registrad som slutanvändare och åtgärder som användaren skapat samt vilka CI som är kopplade till användaren. Här finns också en flik för personliga systeminställningar. Personliga inställningar gäller framför de systeminställningar som gjorts i Handläggarportalen. Man öppnar Användarprofilen, antingen genom att klicka Alt+F12 eller på Användarprofilen som finns under knappen i översta högra hörnet.