Med importfunktionen kan man importera data om CI från en textfil i csv-format. Varje CI beskrivs med en uppsättning värden på egenskaper och dessa kan läsas in till CMDB. Man mappar kolumner i csv-tabellen mot egenskaper i CMDB. Denna mappning görs innan man läser in filen. En csv-fil kan bara innehålla CI-data för en CI-typ.