Orderhantering

Med hjälp av orderhanteringsfunktionen kan man övervaka och följa upp serviceorder (beställningar) som gjorts från Produkter & Tjänster. Klicka på ikonen Orderhantering  i den vänstra panelen, den första sidan som visas är Orderlista:

Orderhantering – Orderlista

Sidan innehåller en lista med alla order. Varje rad i listan är en order och följande kolumner visas: Order Id, Orderdatum, Order av, Status, Antal objekt och Totalpris.

I listan finns en switch (1) som växlar mellan att visa Order, Beställda objekt, Väntar på ditt godkännande och Alla som väntar på godkännande.

Order visar en lista över alla beställningar i systemet. Ovanför listan finns också ett filter (2) där man kan välja Alla order eller Aktiva order. Aktiva order är de som har status Godkänt, Väntar på godkännande eller Blandat (ordern innehåller flera serviceobjekt som har olika status). Alla order visar förutom de aktiva även de som har fått avslag (status är Ej godkänd).

Beställda objekt visar en lista över alla serviceobjekt som ingår i minst en order. För varje serviceobjekt kan man expandera listan för att visa en lista med alla order där objektet ingår.

Väntar på ditt godkännande visar en lista över alla beställningar som väntar på ditt godkännande.

Alla som väntar på godkännande visar en lista över alla beställningar som väntar på godkännande, oavsett vem är som ska godkänna ordern.

Sökning, filtrering, sortering och sidbläddring görs på samma sätt som i andra listor i NSP, se Generellt användargränssnitt. Sökfunktionen söker efter sökordet i kolumnerna Order Id och Order av.

Klicka på en rad i listan för att öppna dess Orderformulär.