Denna flik visar CI som är kopplat till ärendet.
Man kan visa detaljer och editera CI genom att klicka på raden. Då öppnas CI-formuläret i en ny flik.
Längst till höger på raden finns Ta bort länk, som raderar kopplingen till CI.
Notera: Till ärenden av typerna Anmälan eller Incident kan man normalt bara koppla en CI åt gången. Till ärenden av typerna Problem eller Förändring kan flera CI kopplas. Denna begränsning är en systeminställning, den kan ha ändrats för olika ärendetyper av systemadministratör.
För att göra en koppling, klicka på knappen Koppla CI. Knappen finns bara om det är möjligt att koppla CI.
I formuläret som öppnas visas en lista med de CI som man har rättighet att koppla. Använd sökfunktionen vid behov för att söka rätt CI. Markera CI som skall kopplas i kryssruta till vänster i listan och Spara.