Normalt körs tidsstyrda triggers bara för öppna ärenden. Om man behöver aktivera tidsstyrda triggers till att även köras för stängda ärenden finns en inställning i databasen för att specificera tidsperiod (tid från aktuell tid) för ärenden som skall påverkas.
Notera: Att aktivera tidsstyrda triggers till att köras för stängda ärenden under en lång tidsperiod kan orsaka problem med prestanda. Systemet måste regelbundet skanna en stor mängd ärenden.
Om alla stängda ärenden skall påverkas för att sätta ett värde i ett specifikt fält är det bättre att först köra ett script på databasnivå och sedan aktivera den tidsstyrda triggern och definiera den i NSP.
Om du behöver använda den här funktionen, kontakta NSP Support (nspsupport@nilex.se).