Behörighetsnivåer

Definiera nivån Användare () för att tillåta åtgärder enbart för entiteter som tilldelats till användaren. Om man har definierat användarnivån för Granska för en ärendetyp, kan användare som har rollen bara se ärenden som tilldelats denne.

Nivå Grupp () tillåter åtgärder till entiteter tilldelade till medlemmar i gruppen/grupperna. Exempelvis om man har definierat gruppnivån och valt att gruppen ”Service Desk” kan Granska entiteten, kan användare som har rollen se ärenden som tilldelats till medlemmar i gruppen ”Service Desk”.

När man valt gruppnivån och högerklickar på symbolen, öppnas en popup som gör det möjligt att välja grupp(er) från de tillgängliga, aktiva grupperna i systemet. Om enstaka grupp eller flera grupper, men inte alla är valda, omges bildikonen av en orange ram (). Om alla grupper väljs, kommer bildikonen att omges av en grön ram.

Organisation () aktiverar behörighet till entiteter som tilldelats till medlemmarna i användarens organisation.

På samma sätt som för Grupp kan man högerklicka på symbolen när man valt nivån Organisation. Då öppnas en popup där man kan välja organisation(er) från tillgängliga, aktiva organisationer i systemet. Om enstaka organisation eller flera organisationer, men inte alla är valda, omges bildikonen av en orange ram. Om alla organisationer väljs, kommer bildikonen att omges av en grön ram.

Om man definierar nivån System () ges behörighet till alla entiteter som skapats i systemet.