Man kan definiera inställningarna för enkäten i det här avsnittet. Den här fliken är vald som default (1) när användaren första gången får åtkomst till enkätsidan. Det här avsnittet är uppdelat i två undersektioner: Egenskaper och Inställningar.
Egenskaper: Man kan definiera rubriktext, framgångsmeddelande (visas när undersökningen har skickats), felmeddelande (visas om användaren redan har vidtagit enkäten), bekräftelsetext (visas i slutet av enkäten innan formuläret sparas och knapp för att avbryta), e-postämne och e-posttext.
Inställningar: Det finns två alternativ här: Aktivera enkät - man kan kryssa i den här rutan för att aktivera enkäten. Enkäten kommer endast att skickas till slutanvändaren om den här är aktiverad. Skicka enkät när - Det finns tre alternativ i det här fallet: En anmälan är stängd, antalet anmälan är stängda, och antalet anmälan från en användare är stängda.
Notera att enkäten skickas till slutanvändaren varje gång ett ärende sätts till en stängd-status tills slutanvändaren har svarat på enkäten. Detta betyder att om ett ärende återöppnas och sedan stängs igen skickas ett nytt meddelande om slutanvändaren ännu inte har svarat på det första enkätmeddelandet.
Enkäten kommer att skickas till slutanvändaren på dennes språk. Översättning för detta kan definieras med hjälp av enkätöversättning.