Den här inställningen används för att definiera alternativ för sökning i ärendeformuläret. Man kan definiera sökalternativ när man skriver in Ämne för ett nytt ärende. Man kan välja tre alternativ:
•Aktivera sökning i kunskapsbanken: Aktiveras det här alternativet sker automatisk sökning i kunskapsbanken när man skriver in text i fältet för Ämne i ett nytt ärende.
•Aktivera sökning i ärenden: På samma sätt som vid sökning i kunskapsbanken, när detta alternativ är markerat sker en sökning i ärenden. Sökresultat visas i en lista direkt när man skriver in text i fältet för Ämne.
•Använd kategorifilter vid Ärendesökning: Aktiveras det här alternativet filtreras hittade ärenden utifrån matchande kategori. Om man först väljer en kategori (i fältet Kategori i den vänstra panelen) och sedan skriver i ämnesfältet visas bara ärenden som tillhör den valda kategorin i träfflistan. Notera att detta alternativ endast kan aktiveras om sökning i ärenden har aktiverats.