För att kunna använda NSPs CTI-funktion måste en klient (NSP CTI Client) installeras på varje dator som skall ta emot samtal. Läs om hur installation görs här.
Efter installation måste klienten ställas in för att hitta telefonsystemet(-en).
|
|
1. Starta klienten. Om den redan är startad måste den först stängas och startas om för att komma in inställningsläge. Stäng genom att högerklicka på ikonen i ikonrutan på Windows aktivitetsfält och välj Exit. 2. Klicka Inställningar…. 3. Skriv in URL:en till din NSP Agent-portal
|
4. Markera vilka telefonsystem du vill använda.
5. Om du använder Telavox måste man skriva in:
•Direktnummer till datorn där klienten är installerad
•Lösenord för inloggning till Telavox
•Hur ofta Klienten skall kontrollera Telavox för inkommande samtal.
