Historikpost
Alla fälten för historikposten är numrerade i figuren ovan och beskrivs i listan:
1. Profilbild på användaren som gjorde ändringen i ärendet.
2. Namn på användaren som gjorde ändringen.
3.
Här beskrivs den uppdatering som gjorts på ärendet. Till exempel i figuren står
det "Prioritet Medium Hög". Det innebär att ärendets
prioritet ändrats från Hög till Medium.
4. Visar datum och tid när ändringen gjordes.
Bilden nedan visar en historikpost när ärendets Beskrivning har ändrats:
Ändring av beskrivning