Beroende på valet i Lägg till + visas valt formulär. Formuläret liknar formuläret för att lägga till anmälan förutom att det finns ytterligare ett fält:
•Allvarlig incident: Detta fält definierar betydelsen av
incidenten. Om den är märkt som allvarlig incident ges den större betydelse och
prioritet. Den definierar också hur kritisk och komplex incidenten är.
Allvarliga incidenter har en () ikon associerad med den. Med den här
ikonen, kan man snabbt identifiera allvarliga incidenter och se till att de
löses.