En behörighetsinställning gör att man kan skapa en roll så att när den tilldelas till en användare kan denne skapa personliga vyer för ärenden. Administratorn går in på Agentportalen> Systeminställningar> Administrera> Roller & behörigheter> Lägg till eller Editera> Behörigheter och markera följande:
•Flik Hantera entiteter> Ärenden> Skapa och editera endast egna vyer
•Flik Systeminställningar> Administrera Entiteter> Vyer
•Flik Speciella behörigheter> Vyer> Skapa, Editera, (Radera) på varje aktuell entitet.
Tips: Skapa en separat roll som ger behörighet till denna funktionalitet och ge den till den användare som behöver det.
Notera! Det finns två inställningar; Hantera entiteter> Ärenden> Skapa och editera endast egna vyer och …> Skapa och editera alla vyer. Som standard är båda markerade på alla existerande roller efter uppgradering. Om man vill göra en uppsättning enligt tipset, måste man avmarkera dessa två på alla roller som inte skall ha access till funktionen.