Stöd för GDPR

NSP har ett omfattande funktionalitet som stöd för att kunna uppfylla de krav som Dataskyddsförordningen GDPR ställer.

Innan man kan börja använda funktionerna måste administratorn….

  Bestämma vilka fält i systemet som innehåller persondata

  Bestämma i vilka nivåer som man skall kräva godkännanden av slutanvändarna

o Systemnivå – när man loggar in (obligatoriskt)

o Formulärnivå – innan en dialog kan visas

o Fältnivå – när fältet markeras för datainmatning

  Skriva text för alla godkännandeavtal för de valda nivåerna

  Skriva text som definierar hur GDPR-handläggning skall utföras

Från Selfserviceportalen kan slutanvändarna skicka begäran om att…

  Radera persondata från stängda ärenden

  Rätta felaktig data

  Bli “glömd” som användare (persondata raderas och kontot anonymiseras)

  Kryptera data antingen genom att systemet genererar en nyckel eller att slutanvändaren matar in en egen nyckel

  Granska persondata och skapa rapporter

Agentportalen innehåller….

  Ett interface som låter agenten antingen godkänna eller avslå olika begäran från slutanvändare

  En lista med objekt i systemet som innehåller persondata och vad denna data är

  En lista med avtal som slutanvändare har godkänt (alla nivåer)

  Möjlighet för agenter att manuellt utföra alla GDPR-procedurer som slutanvändarna kan begära från SSP. Undantaget kryptering och datarättning.