Denna grupp omfattar ett antal rapporter som är baserade på ärendenas egenskaper. Följande rapporter ingår:
• Ärenden utanför kontorstider
• Ärenden per handläggares land
• Senaste 4 månaders Incidenter och Ärenden
Läs mer:
Ärenden utanför kontorstider
Ärenden per slutanvändares land
Senaste 4 månaders Incidenter och Ärenden