Användare

I NSP finns det olika typer av användare som har olika uppgifter att utföra. Användartyperna i NSP är Slutanvändare och Handläggare. Slutanvändare skapar supportärenden som handläggarna löser och handläggare med administrativa behörigheter hanterar och konfigurerar systemets inställningar.

I denna funktion kan man administrera användarna i NSP. Man kan lägga till och editera användare samt definiera deras roller och accessbehörigheter. Man kan organisera användarna i olika behörighetsomfång och kopplingen till roller kan ändras vid behov. Varje användare får en specifik behörighet som definieras i NSP.

Systeminställningar > Användare & Behörigheter > Användare.

Användarsidan delas upp i två huvudsektioner:

Användare

Den vänstra panelen innehåller en lista av alla användartyper (Slutanvändare och Handläggare). Det finns en sökfunktion för att söka efter användartyp. När man väljer en typ så filtreras listan till höger baserat på detta val.

I den högra delen visas en lista med användare som är definierade i systemet. Listan är filtrerad på användartyp som valts i den vänstra panelen. Längst till höger på varje rad finns en länk, Editera, för att öppna användarens profil där allmänna användaregenskaper kan ändras.

Ovanför listan finns filter för att välja Status (Aktiv/Inaktiv), en sökfunktion och knapp för att uppdatera listan.

Klicka på en rad för att öppna Användarformuläret för den valda användaren.

Informationsknappen  öppnar popup där mer information om funktionen visas. I popup finns en länk för att öppna användarmanualen i en ny flik i webbläsaren.

Sökning, filtrering, sortering, uppdatering (refresh), sidhantering och ändra kolumnbredd fungerar på samma sätt som i andra listor i NSP, se Generellt användargränssnitt.