Funktionerna på fliken Inställningar är olika beroende på om man valt Inloggade eller Startsida (Ej inloggade) användare.
Inloggade användare:
I Inställningar för Inloggade användare kan man välja vilka kolumner som skall visas i ärendevyer under Mina ärenden i SSP. Man markerar i kryssrutor vilka kolumner som skall visas i respektive vy. Man kan också flytta kolumnerna för att ändra ordningsföljden på dem.
Som standard visas Handläggare, Status och Prioritet i högra panelen i SSP ärendeformulär när slutanvändaren öppnar ett ärende. Men de av dessa värden som inte är valda att visas som kolumner i ärendevyn visas inte heller i ärendeformuläret.
Ej inloggade användare (startsida):
För Ej inloggade användare innehåller fliken Inställningar ett antal inställningar som skall gälla när SSP startas. Här kan man definiera:
•Visa/Visa inte Registrera, att ej inloggade användare skall kunna registrera sig och skapa en användare I NSP.
•Visa/Visa inte länken Glömt lösenord? på login-sidan.
•Tillåt/Tillåt inte att anonyma, ej inloggade användare får Skapa ärende.
•Tillåt/Tillåt inte att anonyma, ej inloggade användare får tillgång till Kunskapsbanken.
•Tillåt/Tillåt inte att anonyma, ej inloggade användare får tillgång till Anslagstavlan.
•Tillåt/Tillåt inte sökning i kunskapsbanken från formuläret Skapa ärende. Villkor för att kunna sätta detta är att man har tillgång kunskapsbanken och att skapa ärenden.
•Skapa och underhåll en lista med domäner varifrån det är tillåtet för anonyma, ej inloggade användare att registrera sig som användare och skapa ärenden. Tillåtna domäner innebär att alla e-postadresser från denna domän är giltiga för att skapa ärende eller registrera ny användare om dessa funktioner är tillgängliga.