De vanligaste fälten beskrivs här:

•   Id Ärende: Detta fält finns endast om åtgärden skapas från dashboardsidan eller åtgärdslistan. Skapas åtgärden från ärendelistan finns redan koppling till ärende. Välj ärende för vilken åtgärden ska skapas. Klicka på sökikonen för att få upp en popup med en lista över ärenden som kan väljas (ärenden som är tilldelade till dig eller till en grupp du tillhör).  Välj ett ärende i listan genom att markera envalsknapp till vänster i listan.

•   Ämne: Åtgärdens rubrik.

•   Beskrivning. Beskrivning av åtgärden.

•   Handläggare. Välj handläggare till åtgärden. Man kan söka handläggare genom att börja skriva tecken i fältet. Namn som överensstämmer med sökningen visas i en rullgardinslista. En popup med lista över handläggare som kan väljas fås om man klickar så sökikonen.

•   Fas: Normalt Ny.

•   Godkänns av: Välj vem som skall ha rättighet att godkänna/avslå åtgärden. Sökning efter användare kan göras på samma sätt som i Handläggare. Om man väljer samma som Handläggare eller om man lämnar den blank, så kommer godkännandefunktionen inte att användas. Åtgärderna stängs då automatiskt när de är slutförda. För att få denna funktion krävs systeminställningar som anger att Slutförd-fasen stänger åtgärden. Inställningen gör man i Editera entitetsfaser.

•   Färdigt före: Välj datum och tid för åtgärden. Åtgärden måste slutföras inom tiden.

•   Åtgärd obligatorisk för att stänga ärende: Kryssa i den här rutan för att markera åtgärden som obligatoriskt för att lösa huvudärendet. Huvudärendet kan inte avslutas förrän åtgärden som lagts till är klar.