För varje användare finns det en flik i Användarprofilen som visar detaljerad information om dennes samtal. Här kan man även lägga till manuella loggar, editera och radera existerande med hjälp av menyer längst till höger på varje logg rad i listan.
Det finns tre sätt att filtrera listan:
•Med ärendereferens – visa loggar som är länkade till ärenden.
•Med kommentar - filtrera ut de loggar som har kommentarer.
•Källa – Filtrera lista med hänsyn till vilken kanal som användes; Alla källor (standard), Telavox, Skype, Lync. (Om gratisversionen av Skype används, fungerar klienten bara upp till Skype version 7.40).
Funktioner för sökning, sortering, filtrering och sidbläddring fungerar på samma sätt som i andra listor i NSP, se avsnitt Generellt användargränssnitt.
Systemet utför sökning i kolumnerna Källa och Kommentar.