Mobil - Visa ärenden (Vyer)

Klicka Visa ärenden (Vyer) i Ärenden för att öppna vysidan. Den första vyn i listan visas initialt.

Vyn innehåller en lista med ärenden. För varje ärende visas:

• Källikon: Definierar var/hur ärendet har skapats. Kan vara t ex System, Facebook, Email, Mobil, etc. Se Ärendeikoner.

• Ärendets Ämne.

• Ärendid: Unik id i NSP för ärendet.

• Status: Visas som en färgad rund symbol följt av statusens namn.

I listhuvudet ovanför listan visas den aktuella vyns namn (1), och knappen Uppdatera (2) som läser in data igen och uppdaterar listan (Refresh).

Knapp för Kartvy (3).

Ärendevy

För att öppna ett ärende, klicka det i listan för att visa Ärendevyn.

Funktioner för sidbläddring finns under listan på samma sätt som för andra listor. Man kan välja att visa 5, 10, 20 eller 50 ärenden per sida. Om vyn innehåller fler ärenden än valt antal så visas endast en sida initialt.

I en vymeny (4) uppe till höger man kan välja vilken vy som skall visas:

Vilka vyer som kan välja här kan variera, tillgängliga vyer definieras av systemadministratör i webbgränssnittet.

Vyerna är uppdelade på Ärendetyp, man kan expandera/minimera listan för varje typ genom att klicka pilsymbolen till höger. Notera att här kan man även öppna Åtgärdsvyer för att visa listor med åtgärder.

Klicka en vy, då stängs sidopanelen och den valda vyn visas.

Vyer