Tidsstyrda triggers är en funktion där man kan skapa och hantera triggers som används för att systemet automatiskt skall utföra åtgärder när ett fördefinierat villkor är uppfyllt. Tidsstyrda triggers körs var 15 minut efter det att ett ärende har skapats. När villkoret för triggern är uppfyllt genomförs de definierade åtgärderna. Därefter stängs triggern av, åtgärderna genomförs alltså endast en gång för varje ärende.
Man kan skapa och hantera Tidsstyrda triggers som att editera, kopiera och aktivera/avaktivera.
Gå till Systeminställningar > Affärsprocesser > Tidsstyrda triggers.
Följande figur visar sidan Tidsstyrda triggers som visar en lista av triggers som hittills skapats:
Tidsstyrda Triggers
Sidan innehåller en lista med skapade triggers. Sökning, sortering och filtrering finns på samma sätt som i andra listor i NSP, se avsnitt Generellt användargränssnitt.
Listan visar aktiva triggers följt av inaktiva. Varje post i listan innehåller Namn, Ärende, Sorteringsordning och Hantera-knappar Aktivera, Kopiera och Editera.
•Aktivera används för att aktivera/avaktivera triggern.
•Kopiera skapar en kopia av en trigger som man kan utgå ifrån när man skall skapa en ny.
•Editera öppnar ett formulär där man kan ändra data för triggern. Det är samma formulär som används när man skapar en ny trigger förutom att data för triggern redan är ifylld.