Dessa konfigurationer innehåller olika alternativ för att konfigurera hela systemet. Fliken Globala konfigurationer är uppdelad på fyra flikar: System, Användardefinierade, Kategori och Prioritet.
Kategori är en trädstruktur för att lägga till/ändra/hantera kategorier. Prioritet hanterar en matris för Påverkan och Angelägenhet för att bestämma Prioritet.