Kundkonton

I Kundkonton definierar man köparna, kunder som skall debiteras för nedlagt arbete, leasing och för beställningar av serviceobjekt i Produkter & Tjänster.

Man gör inställningar för debitering och fakturering samt lägger till handläggare och slutanvändare som medlemmar.

Slutligen kopplar man en Debiteringsplan för att definiera hur debiteringen skall gå till.

Välj Debitering  i vänstra menyn. Klicka på Kundkonton i menyn överst i formuläret för att visa en lista med befintliga konton. Man kan filtrera listan, i vänster panel finns en hierarki av Kundkontotyper. Välj en typ här för att visa endast denna och dess undertyper.

Ovanför listan finns ett filter för att välja Alla/Aktiva/Inaktiva konton. Längst till höger finns en meny där man kan välja Editera, Aktivera/Avaktivera och Radera.

Klicka på en rad för att visa data för kontot. I den vänstra panelen visas kontots grundegenskaper, se fliken Egenskaper i avsnittet Lägg till/Editera kundkonto.

Den högra delen av formuläret är uppdelat på sju flikar:

   Översikt innehåller en lista med sparade arbetsloggar, leasing eller serviceorder, beroende på valet ovanför listan, Nedlagt Arbete, Leasade CI eller Produkter & Tjänster.

   Egenskaper visar Beskrivning, samt alla egenskaper som är unika för aktuell Kontotyp.

   Debiteringsplaner visar gällande plan för Nedlagt Arbete, Produkter & Tjänster och Leasing. Man kan byta plan i formuläret, se fliken Debiteringsplaner i avsnittet Lägg till/Editera kundkonto.

   Medlemmar innehåller en lista över medlemmarna i kontot. Man kan lägga till/ta bort användare i formuläret, se fliken Medlemmar i avsnittet Lägg till/Editera kundkonto.

   Fakturor visar en lista med de fakturor som skapats i kontot. Här finns funktioner för att Visa och Makulera en faktura. Denna flik visas bara om fakturering är aktiverat i systemet. Läs mer här.

   Utestående fordringar visar en lista med ännu inte fakturerade poster av Nedlagt Arbete, Produkter & Tjänster och Leasing. Man kan Förhandsgranska fakturorna och verkställa faktureringen (Genomför fakturering). Denna flik visas bara om fakturering är aktiverat i systemet. Läs mer här.

   E-postlista för faktura innehåller en lista på mottagare av kundkontots fakturor.

I övre högra hörnet finns ikoner för Dokumentmall, Information (hjälptext), Uppdatera, Editera och Radera.

Dokumentmall skapar ett dokument med data från det aktuella kundkontot med hjälp av en mall.

Editera öppnar kontot i editeringsmod, se avsnitt Lägg till/Editera kundkonto.

I formuläret finns funktioner för att sortera, filtrera, söka, uppdatera (refresh) och sidbläddring på samma sätt som i andra NSP-funktioner, se Generellt användargränssnitt .