NSP har funktionalitet för att debitera ”köpare” för följande systemobjekt:
•Timmar via arbetslogg
•Kostnader per ärende
•Produkter och Tjänster från Servicekatalogen
•Leasing av CI
Funktionen kan ställas in så att fakturor produceras som sedan kan skrivas ut. I Arbetskostnader sätts, för varje objekt, ett eller flera priser som sen används i olika kontext. Debiteringsplaner sätter upp villkoren för varje debitering. I Kundkonto definierar man sin köpare. Funktionen omfattar också möjligheten att debitera slutsumman i en annan valuta än systemets standardvaluta.
Följande exempel illustrerar hur debiteringsfunktionen hänger ihop. Den visar hur det fungerar när arbete debiteras via timmar på en Arbetslogg på ett ärende.
Arbetskostad (Pris) länkas in i flödet via en Debiteringsplan.
•Debitering på ett ärende kan göras antingen per ärende eller per timme via arbetslogg.
•Arbetskostnadstyper definierar olika taxor för olika tider, till exempel gäller oftast olika taxor om jobbet utförs under kontorstid än vid andra tider.
I Debiteringsplanen definierar man betalningen:
•Man kan koppla arbetskostnader till kunder och skapa fakturor (hur och när debitering skall ske).
•Vilka olika priser som skall gälla.
•Om undantag skall användas till de generella priserna (Debiteringsregler).
•Man kan också definiera en generell rabatt på de angivna priserna.
I Kundkontot finns all information om köparen:
•Man skapar Kunder och kopplar kundens Kundkonton till dessa
•Man lägger till användare och handläggare som medlemmar i kundkonton. Samma användare kan vara medlem i flera konton, det krävs dock då att alla konton tillhör samma Kund.
•Koppla en Debiteringsplan.
Genom att definiera en uppsättning villkor i en Debiteringsregel kan man konfigurera att under vissa omständigheter skall en annan taxa än den normala användas, t ex specialpriser för en specifik grupp.
Man kan också konfigurera fakturans utseende i Fakturainställningar.
Valutahantering/Valutakurser:
•För all debitering används internt alltid systemets Standardvaluta. Vilken valuta som skall vara standard bestäms när man installerar NSP.
•Möjlighet att definiera andra valutor som kan användas i ett kundkonto för att räkna om fakturans totalsumma. När kontot skapas bestämmer man i vilken valuta fakturering skall ske.
•Valutakurser matas in manuellt.