Handläggarportal
Inom servicebeställningsvyen implementeras ett nytt alternativ – en möjlighet att skriva ut hela orderinformationen från en Serviceorder. Samma alternativ finns också i ärendebeskrivningen för serviceordern.
Läs mer: Orderformulär-egenskaper
Läs mer: Serviceärenden – Order
Filter villkor som gäller i rapportmallar, ärendevyer, CI-vyer och händelsestyrda triggers har utökats med enmöjlighet att ställa in datum/tid relativa parametrar samt relativ parameter - loggad användare.
Läs mer: Vyer editeringsfält
Läs mer: Entitetsvyer
Läs mer: Rapportfiltrering
Läs mer:Lägg till händelsestyrd trigger
Konfiguration
Konfiguration för Office365 och Exchange har uppdaterats med ett nytt alternativ – en möjlighet att använda Azure app för login till email 365. Alla kunder som använder Office/Exchange 365 i NSP uppmuntras härmed att uppgradera NSP (minimum version 10.76.7500.1) samt ändra sin konfiguration för E-post i NSP före oktober 2020. För mer information, se ett separat dokument som ingår i Release-paketet (Zip-fil).
OBS! NSP kommer ej längre att ha stöd för POP3 / IMAP4 tillsammans med Office/Exchange 365.
Läs mer: Microsoft Exchange
Customer Change Notes 10.7.6.7500.1
|
Nilex Ticket ID |
Beskrivning |
|
REQ0008172 |
Mailkonfiguration: Möjlighet att använda Azure app för login till email 365 |
|
REQ0008177 |
Nya villkor tillagda för datum/tid fält i Vyer, Rapporter och i Händelsetriggers |
|
REQ0008241 |
CI vyer: Nya egenskaper för CI Vyer - Tillagd och senast uppdaterad |
|
Nilex Ticket ID |
Beskrivning |
|
REQ0008181 |
Möjlighet att skriva ut hela order informationen från en Serviceorder |
|
REQ0008229 |
Text mallar: Ny tagg är tillagd "Alla kommentarer" Taggen inkluderar både publika och interna kommentarer |
|
Nilex Ticket ID |
Beskrivning |
|
REQ0007527 |
Skapat och uppdaterat datum saknades för organisation under fliken länkade ärenden |
|
REQ0008002 |
Slutanvändare kunde inte ladda ner filer från Kunskapsbanken |
|
REQ0008023 |
Höjden på "Lägg till +" fliken var för liten för vissa standardspråk |
|
REQ0007441 |
Fliken åtgärder i ärendet kunde inte ladda stängda åtgärder |
|
REQ0008159 |
Ärendelistan i användarprofilen listades inte rätt när datum kolumnerna sorterades |
|
REQ0007988 |
Länken för Glömt/Nytt lösenord returnerade fel i webbläsaren tecknen == saknades i länken |
|
REQ0008015 |
Snabbtangenter CTRL+ALT+N skapade inte ärende som var satt som standard i entitetseditorn |
|
Skapa ärende via användarprofilen valde inte standard entiteten som var vald | |
|
REQ0007919 |
Kunskapsdatabasen: Användaren kunde inte scrolla ner i kategorifältet för att se alla kategorierna |
|
REQ0008030 |
Åtgärder: otillåtna steg i status menyn och inline formuläret för åtgärder |
|
Nilex Ticket ID |
Beskrivning |
|
REQ0008279 |
Skapat och uppdaterat datum saknades för organisation under fliken länkade ärenden |